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Garantia
TERMOS DE GARANTIA
Na Europel Embalagens, nos orgulhamos da qualidade dos nossos produtos e queremos que você tenha total confiança na sua compra. Por isso, oferecemos uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação, como problemas de dobra, colagem ou costura, quando aplicável.
O QUE COBRE A GARANTIA
Defeitos de fabricação, como dobras mal executadas, colagens inadequadas ou costuras irregulares.
Problemas que comprometam a funcionalidade da embalagem.
O QUE NÃO COBRE A GARANTIA
Danos causados por uso inadequado, transporte ou armazenamento incorreto.
Pequenas variações na tonalidade das cores da impressão, que podem ocorrer devido às características do processo flexográfico.
COMO ACIONAR A GARANTIA
Caso identifique qualquer problema coberto pela garantia, entre em contato conosco no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Envie um e-mail para [email protected] com:
Fotos do produto e do defeito identificado.
Número do pedido e data de compra.
Nossa equipe analisará o caso e, se a garantia for aplicável, providenciaremos a substituição ou reparo do produto.
TRANSPARÊNCIA É PRIORIDADE:
Sabemos que pequenas variações na tonalidade das cores podem ocorrer devido ao processo de impressão flexográfica. Essas variações são normais e não comprometem a qualidade ou funcionalidade do produto.
Na Europel Embalagens, estamos comprometidos em oferecer embalagens de alta qualidade e um atendimento que garanta sua satisfação. Conte conosco!